FORMATIONS ACCUEIL – COMMUNICATION & MANAGEMENT
Nos formateurs experts, spécialisés communication & coaching, interviennent dans votre entreprise sur des modules de formation de 1 à 4 jours, des actions d’audit, d’organisation et d’accompagnement au changement.
Nos formations ludiques et directement opérationnelles, sur mesure, combinent apport de connaissances, travail sur l’attitude et mises en situation.
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Formations longues & certifiantes
Module Spa Management
Disponible par e-learning !
Coaching de performance
Coaching individuel, managérial, comité de direction, supervision d’équipe.
Sur place, par téléphone, ou à distance.
Spa Management par E-learning
Professionnels des secteurs thermalisme, thalasso, spa, complétez vos compétences de management en suivant le module Spa Management par e-learning
Supervision d’équipe
La supervision d'équipe abordé dans ce module, s'intègre à la suite de la fomation "fonctionner en équipe performante", le consultant Thalatherm se déplace en entreprise
Formation Développement des compétences commerciales
Professionnaliser les agents d'accueil et de facturation à la relation curiste/client et/ou à la conduite d'un entretien commercial : module de formation dispensé en entreprise ou dans les locaux de Thalatherm
Formation Fonctionner en équipe performante
Construire une équipe solidaire et motivée, au service de la performance collective, c'est ce que nous proposons avec ce module de formation et l'outil Arc-en-Ciel DISC
Formation Management de proximité
Formation conseil Thalatherm intervient en entreprise sur la thématique du Management de proximité, particulièrement adapté aux responsables de service ou manager de petites entreprises
Formation Gestion des personnalités difficiles
Formation conseil Thalatherm intervient en entreprise sur la thématique de la gestion des clients/curistes difficiles. Ce module de formation s'adresse aussi aux relations dans l'équipe
Formation Les clés d’un accueil d’excellence
Le module "mettre en oeuvre un accueil de qualité" est adapté à tout secteur d'activité pour garantir une prise en charge personnalisé du client
Formation Ma vie sans stress
"Ma vie sans stress", méthode globale pour gérer le stress et prévenir les risques psychosociaux, accessible à tous : notre consultant se déplace dans votre entreprise