L’ANGLAIS EN UN TOUR DE MAIN : TOURISME & SPA

Apprendre ,  maîtriser et améliorer les connaissances de base en anglais afin de parler, lire et écrire l’anglais dans un contexte professionnel

La formation s’adresse à tout professionnel dans les domaines du tourisme, du Spa et du Bien Etre d’un niveau débutant à intermédiaire qui, de par ses fonctions (actuelles ou futures) est (ou sera) exposé à des échanges sur des thèmes liés à l’accueil dans un spa, ou l’accueil touristique

• Les Bases linguistiques
  – Remise à niveau (bases lexicales, bases grammaticales, prononciation)
  – Vocabulaire, expressions (anglais général et anglais professionnel)
• La  Communication orale
  – L’accueil d’un client anglophone en face à face
  – L’accueil téléphonique
• La Communication écrite
  – Rédaction emails et courriers
  – Réalisation CV et lettre de candidature

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

– Groupe de 4 à 10 personnes
– Cours pratiques avec apports d’éléments théoriques
– Salles de cours et plateau technique,
– Lieux de formation :
Thalatherm GREOUX – parking gratuit
Thermes des Camoins – MARSEILLE – parking gratuit

MODALITÉS D’ÉVALUATION

– Evaluations continues par protocole